Es importante tener en claro que la Ley de Defensa al Consumidor, en su artículo 45, garantiza el Derecho de Devolución cuando se trata de cierto tipo de bienes o servicios: “El consumidor que adquiera bienes o servicios por teléfono, catálogo, televisión, internet o a domicilio, gozará del derecho de devolución, el mismo que deberá ser ejercido dentro de los tres días posteriores a la recepción del bien o servicio, siempre y cuando lo permita su naturaleza y el estado del bien sea el mismo en el que lo recibió. En el caso de servicios, el derecho de devolución se ejercerá mediante la cesación inmediata del contrato de provisión del servicio.”
Por lo tanto, si no estás satisfecho con tu compra, tienes 3 días para devolver tu pedido. Para ello, el producto deberá estar en perfecto estado, con el embalaje y la documentación original. Si quieres realizar una devolución COMUNÍCATE cuanto antes con nosotros para tramitar el retiro del producto.